Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : avril 2026
1. Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site mymya.fr, édité par MYMYA, dont le siège social est situé au 10 Rue de Moscou, 93000 Bobigny, France.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies illustrant les produits n’entrent pas dans le champ contractuel. En cas d’erreur, la responsabilité de MYMYA ne saurait être engagée.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises (TTC). MYMYA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le processus de commande comprend les étapes suivantes :
- Sélection du produit et de la couleur
- Ajout au panier
- Validation du panier et saisie des informations de livraison
- Choix du mode de paiement
- Confirmation et paiement
La vente est conclue dès la confirmation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay ou PayPal. Les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement Shopify Payments (Stripe).
6. Livraison
La livraison est gratuite sans minimum d’achat. Les délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine. MYMYA ne peut être tenu responsable des retards de livraison dus au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, envoyez-nous un email à contact@mymya.fr en précisant votre numéro de commande.
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.
Formulaire type de rétractation
À l’attention de MYMYA, 10 Rue de Moscou, 93000 Bobigny, contact@mymya.fr :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du/des bien(s) ci-dessous :
Commandé(s) le / Reçu(s) le :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
Date :
Signature (en cas de notification sur papier) :
8. Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
9. Données personnelles
Les données collectées lors de votre commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Elles sont traitées conformément au RGPD. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.
10. Médiation des litiges
En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation suivant :
CM2C — Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
14 rue Saint-Jean-de-Beauregard, 91400 Orsay
www.cm2c.net
Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.